5月9日晚上，一些QQ用戶可能會發(fā)現(xiàn)，自己給朋友發(fā)出的消息都附帶了“發(fā)送失敗”的紅色感嘆號。也有用戶反饋稱，使用TIM并沒有出現(xiàn)這樣的問題。

實際上，這些消息都已成功發(fā)送，對方也能夠正常看到。據(jù)說這一bug引發(fā)了不少烏龍事件，比如部分用戶借這個機會向自己的暗戀對象表白，結果就不得而知了。

QQ功能異常也引發(fā)了不實傳聞發(fā)酵，其中最聳人聽聞的一條假消息聲稱“QQ由于大量散發(fā)不良信息，被相關部門勒令關閉”。

對此，當晚22：00，手機QQ在其官方微博上也進行了回應。聲明稱，5月9日晚上21：40分左右，因個別服務器波動，部分用戶發(fā)送QQ信息之后，出現(xiàn)紅色感嘆號，而消息實際上是發(fā)送成功的；經(jīng)第一時間處理，該問題于當日23點14分完全修復，用戶可以進行正常會話。另外，QQ官方也在微信公眾號上對相關上述不實傳聞進行了辟謠。

不過，QQ最近似乎經(jīng)常出現(xiàn)服務不穩(wěn)定的情況。5月7日，部分iOS用戶反饋，手機QQ出現(xiàn)了閃退的問題，而且消息列表在多次閃退之后出現(xiàn)了無法顯示的現(xiàn)象。

對此，QQ同樣表示，故障在當晚23點左右完全修復，受到影響的用戶可以通過搜索好友或者聯(lián)系人的方式進入相關對話窗口，原有的對話記錄不受影響。

除了QQ之外，微信也出現(xiàn)過大面積故障。去年8月，微信和QQ在一周之內(nèi)先后出現(xiàn)問題：先是微信在8月21日出現(xiàn)故障，影響了公眾號、支付、搜索、小程序的正常使用；之后，在8月25日，QQ也出現(xiàn)了異常，用戶在討論組發(fā)送信息時會出現(xiàn)新的討論組，而且原有的歷史消息記錄全部丟失。

更早的時候，在2014年1月，騰訊旗下的17款產(chǎn)品都出現(xiàn)了癱瘓的情況。這場更大規(guī)模的故障后來被發(fā)現(xiàn)是機房網(wǎng)絡故障所導致的。

故障的原因大多不同，但引發(fā)的后果往往相似，那就是用戶哀鴻遍野，謠言四起。對于目前的國內(nèi)網(wǎng)民來說，騰訊旗下的應用已經(jīng)成為了不少人日常依賴的產(chǎn)品；尤其是微信和QQ騰訊旗下這兩個用戶都達到10億級別的應用，一舉一動都會引發(fā)網(wǎng)絡世界中規(guī)模不一的地震。