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8月7日消息,微信公眾平臺發公告表示,為保證平臺的健康運營,公眾號運營后臺的文章閱讀數據于8月8日開始,剔除機器等非自然閱讀帶來的虛假數據。
公告還提醒,因統計口徑切換,新的統計數據與歷史數據對比可能會出現一定波動,請公眾號運營者留意。
但微信官方也進一步解釋稱,這次調整主要是體現在統一前端和后端的數據顯示,減少運營者前后端數據差異的疑問,公眾號運營后臺數據將與采用與前端統一的統計口徑,因此不會對大部分公眾號的運營帶來實際影響,只有極少部分此前前后端數據不一致的用戶會看到后臺數據的調整。
在此之前,手機端圖文消息底部的閱讀數據已經采用新的口徑進行統計,因此數據是相對真實的。而這次調整也只是把后臺的統計口徑和新口徑進行對齊,避免運營上的誤會。
換言之,這次微信公眾號的閱讀數統計調整,也許并不會像兩年前那次一樣,引發自媒體圈中的軒然大波。
2016年9月27日晚,微信對獲取公眾號圖文信息的部分接口進行升級。在這次調整之后,一些公眾號的閱讀量很快出現了斷崖式的下滑,有的公眾號文章閱讀量下滑幅度甚至從“10萬+”跌落到了只有數千。
事后,內容創業服務平臺“新榜”統計發現,60%的微信大號閱讀量在第二天的閱讀量出現了明顯的下降,而其中有124個大號的閱讀量暴跌80%以上。這些公眾號也在當時被蓋上了“刷量”的標簽,一些公眾號甚至是迅速刪掉了閱讀量明顯出現下滑的推送文章。
刷量產業鏈也在這次事件中受到了打擊。一些后臺接口被調整過后,當時刷單工具的操作很快在技術上被屏蔽,因此不少刷單從業者也在這次調整之后一時間進入了束手無策的局面。
之后,微信方面也少有地對刷量問題進行了回應:隨著平臺的壯大,刷閱讀量、刷點贊數已經成為一條較為成熟的黑色產業鏈,平臺與黑色產業鏈之間的技術對抗一直存在,并且在不斷升級。但技術對抗很難一次性解決所有問題,平臺會繼續加強技術手段,確保平臺的真實、公正和公平。
相比于上一次的“天下大亂”,這次調整閱讀量數據的公告出臺之后,行業上下的反應似乎淡定了許多。有刷單商家就直接表示,已經為這次調整進行了相應的準備,但之后刷量的價格可能就要提升了。此前有媒體揭秘微信公眾號上的“刷單”灰色產業,圖文閱讀量千次15元,轉發分享百次40元,吸引有活躍度的微信粉絲500個20元。
這次針對閱讀量統計的調整,和此前的公眾號改版也許也存在著一定聯系。有公眾號運營者曾經告訴界面新聞,相比于以前,現在的展示方式極大地壓縮了公眾號頭條圖文和下面一二條文章信息之外,其他信息的曝光度;同時也在一定程度上減少了用戶打開公眾號文章的概率。
這種變化在一定程度上加大了刷量和真實閱讀量之間的差距,為了進一步優化這個生態,對閱讀量統計方式進行不斷的調整,自然也是微信方面所不得不采取的一個措施。
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