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微信支付在海外拓展的速度正在悄悄加快。
據CNBC,微信支付國際業務負責人殷潔最近在接受該媒體采訪時表示,騰訊將加大微信支付業務在美國市場的拓展力度。
這并不意味著此前微信支付在美國市場毫無動靜。2017年5月,微信支付就正式宣布,聯手硅谷當地的聚合跨境移動支付與營銷平臺CITCON,正式進入美國市場。
在美國市場,微信支付主要服務的是到美國旅游的國內用戶。通過微信支付,在美國的衣食住行均可直接用人民幣結算。當時的新聞報道顯示,能夠使用微信支付的商家大多坐落在舊金山、紐約等一些美國大城市旅游景點附近。
市場調研機構尼爾森的研究報告顯示,在整個2017年之中,美國是中國游客在亞洲之外的首選旅游國家;2017年中國游客在美國度假期間的平均花費為4462美元,超過任何一個國家和地區。與此同時,中國游客在海外旅游時只有28%的支付行為是通過移動支付渠道來進行。這意味著,美國算是全球范圍內移動支付落地的最大潛在市場之一。
除了美國之外,微信支付還在全球范圍內的諸多熱門旅游目的地以同樣的方式拓展市場。最新的一次合作是,它們已經和日本的富士急樂園達成合作,富士急樂園也成為了全球首家微信支付智慧期間樂園。
與此同時,在東南亞,微信支付也在用另一張的方式滲進當地。
日前,騰訊上線了馬來西亞版的微信錢包,為當地用戶提供移動支付服務。這種服務更貼近于國內用戶可以使用到的微信支付,當地用戶可以在其中使用紅包、轉賬等服務。除了馬來西亞之外,微信支付還在香港落地了類似的服務。香港用戶同樣可以使用微信錢包來實現收發紅包、個人用戶轉賬、購物出行、跨境匯款等功能。
想要落地這些業務,前提是微信支付需要在當地獲得第三方支付牌照。2016年8月,香港金融管理局宣布根據《支付系統及儲值支付工具條例》正式發放5張儲值支付工具(SVF)牌照,其中,首批獲得者包括騰訊旗下的WeChat Pay。而根據騰訊方面的介紹,微信支付已經在2017年于馬來西亞獲得了第三方支付牌照。
這實際上體現了微信支付在海外落地的兩種邏輯。騰訊金融科技副總裁陳起儒對此表示:“騰訊在境外支付業務布局上有兩條發展路徑,一是通過跨境支付滿足中國游客境外旅行的便捷支付需求,;另一方面,在微信用戶量比較高的地區,例如香港和馬來西亞,騰訊申請了當地的支付牌照,為當地居民提供吃穿住行一站式的生活服務。”
目前來看,第一種方式是微信支付、支付寶等平臺在海外落地更為直接的一種途徑。原因在于,這種方式所面對的是來自國內的旅客,他們對于移動支付已經有了長久的使用習慣,因此可以免去不少教育成本。
但如何盡可能地吸引商戶前來接入自己的支付系統,是這些平臺需要解決的一個問題。只要能夠說服商家接入,就意味著這些平臺能夠獲得更大的用戶消費機會,從而擴大市場占有量。
對此,微信支付采用的方法是為當地的一些商戶輸出自身的技術能力,從而幫助它們優化自身的運營效率。比如在香港的一些商鋪之中,微信支付會如同它們與內地的一些品牌進行合作一般,為這些商鋪打造自助售賣機、無人智慧店鋪等等。對于人力成本極高的香港來說,這種效率上的提升無疑極有吸引力。
相比之下,支付寶則更加看重直截了當的補貼所帶來的誘惑。它們此前在7-11、百佳超市、惠康超市等高頻消費場所推出了多個補貼優惠活動,來吸引內地游客前來使用。
至于陳起儒所提到的第二種方式,則更像是微信支付在海外的本地化過程。這種方式的最大問題在于,不同地區用戶對于微信的使用程度并不相同。
盡管微信的用戶數量已經突破了10億,但這其中的絕大部分還是來自于國內。在海外,微信的存在感并不算特別的強。比如說在香港,用戶更常用的一款社交軟件就是Whatsapp,而在日韓臺灣等地,Line同樣比微信要更加受歡迎。因此,微信支付想要在海外變得和在國內一樣流行,首先需要做的是在社交這個領域內擠下其它相同類型的產品。
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