近日，國外多位三星手機用戶在網上爆料，稱他們的三星智能手機“自作主張”，將相冊里的照片通過短信系統發送給了通訊錄里的聯系人。尤其令人震驚的是，照片發出后沒有留下消息記錄，機主被聯系人告知后才發現此事。

從公共論壇網站Reddit及三星官方留言板上的相關內容來看，受影響設備至少包括Galaxy S9和 Galaxy Note 8。

Reddit上的一位用戶稱，他的手機把整個圖片庫通過短信發送給了他的女朋友，但他在短信應用程序上沒有找到發送記錄。他進而查閱了通訊運營商T-Mobile的日志，發現這些圖片是通過三星的默認短信應用 Samsung Messages發送的。

有人猜測，此次故障或與T-Mobile最近更新了富媒體傳輸服務協議（RCS）有關，這一協議應有助于運營商更快地發送視頻、圖片等多媒體內容。對于這種說法，T-Mobile方面回應稱：“這不是T-Mobile的問題。”

三星發言人則表示，三星已注意到這些反饋并進行了調查，沒有發現軟件或硬件方面的問題。“雖然全球還沒有類似的客戶報告，但我們將繼續調查這一問題。”