企業網絡營銷，是指推廣以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念開展的營銷活動。網絡營銷技巧從營銷的角度出發，網絡營銷可以定義為：網絡營銷是建立在 互聯網基礎之上、借助于互聯網來更有效的滿足顧客的需求和愿望，從而實現企業營銷目標的一種手段。網絡營銷不是網上銷售，不等于網站推廣，網絡營銷是手段而不是目的，它不局限于網上，也不等于 電子商務，它不是孤立存在的，不能脫離一般營銷環境而存在，它應該被看做傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。互聯網營銷通過渠道有很多，引用“深圳響應式網站”的說話就是未來整個互聯網都是互聯網營銷渠道，但是整個互聯網不是營銷而是用戶需求。網站營銷以現代營銷理論為基礎，通過Internet營銷替代了傳統的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體，利用Internet對產品的售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務，自始至終貫穿在企業經營全過程，尋找新客戶、服務老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。網絡營銷技巧以現代營銷理論為基礎，借助 網絡、 通信和 數字媒體技術實現營銷目標的商務活動，是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成；是 信息化社會的必然產物。網絡營銷根據其實現方式有廣義和狹義之分，廣義的網絡營銷指企業利用一切 計算機網絡進行營銷活動，而狹義的網絡營銷專指國際互聯網營銷。它是企業整體營銷活動的組成部分，目的是為發現、滿足和創造顧客。網絡營銷作為一種借助網絡的企業營銷活動，因此與傳統營銷有了很大的不同。概念網絡營銷的特點有兩個方面:一方面是基于互聯網，以互聯網為營銷介質;另一方面它屬于營銷范疇，是營銷的一種表現形式。企業網絡營銷包含企業網絡推廣和電子商務兩大要素，網絡推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動，電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。網絡營銷與傳統營銷一樣都是為了實現企業營銷目的，但在實際操作和實施過程還是有較大的區別。國內網絡營銷現狀當今正是一個 ;虛擬擴張的時代 ；網絡營銷帶來企業營銷革命性的變化，眾多國內外學者及專家從不同角度、不同層面對其進行了深入的研究。其中大部分作品都是結合營銷的4P理論模型進行展開闡述的，大中專院校使用的教材類的書籍更為突出遵循這個邏輯。在這個領域著書立傳的絕大多數都是理論界的專家，真正深入接觸到中小企業網絡營銷的實戰專家還是個空缺，因此，理論研究已經達到了很高的水平，但是有關于專項研究中小企業網絡營銷的著作還是個空白。企業網絡營銷在我國已經被證明是一種經濟、快速、有效的營銷手段。CNNIC最新發布的《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2010年12月，中國中小企業中接入互聯網的比例達到了92.7%，中小企業擁有獨立企業網站或電子商務平臺中網店的比例達到了43%。擁有網站或網店的中小企業中，絕大多數都已經開始嘗試網絡營銷，我國廣大中小企業步入網絡營銷時代的步伐正在加快。中小企業網絡營銷最大的問題便是渠道資源的制約，對于要實行網絡營銷的企業來說，如何通過渠道將自身的品牌、產品發布到互聯網上讓億萬網民知道成為了發展網絡營銷的最大問題。2010年，我國網民規模達到4.57億， 其中搜索引擎用戶規模達3.75億，年增長9319萬人，增長率達33.1%；使用率方面也增長了8.6個百分點，達81.9%。搜索引擎躍居網民各種網絡應用使用率的第一位，而互聯網門戶的地位也由傳統的新聞門戶網站轉向搜索引擎網站。中小企業網絡營銷手段主要以建立企業門戶網站和搜索引擎競價排名，但是很多中小企業認為只要建一個網站并在搜索引擎競價排名中搶得先機，擁有高流量，就會有大批客戶涌上門來。但據調查，網絡營銷的基本現狀是95%以上的訪問者在瀏覽網站后，沒有主動與企業聯系。雖然企業為這些訪客提供了能夠進行進一步聯系的種種方式:電話號碼、郵寄地址、QQ,MSN,E-mail等等，但往往難以挽留訪客，更不能帶給企業最現實的營銷目標:銷量增長。因此，認真研究中小企業的現行網絡推廣策略，詳細分析問題所在，并且提出網絡推廣的新思路和新對策顯得尤為關鍵。相比較而言，使用過搜索營銷的中小企業相比較未使用過搜索營銷的中小企業，未來的搜索營銷使用傾向要更加積極。僅14.9%的搜索營銷廣告主未來計劃減少在搜索營銷方面的 投入，超過85%的中小企業未來將保持現有投入或增加投入。可見，多數搜索營銷廣告主對于搜索營銷的效果還是持肯定態度。國外網絡營銷現狀國外發達國家互聯網的應用較我國要早很多，在應用方面涉及的領域和深度都會更廣泛，在網絡發達國家有很多網絡營銷著作，由于不同國家的國情有差異，因此其他國家的著作，僅能作為參考資料，很難真實的反映我國中小企業網絡營銷存在的問題，當然也很難提出相應的解決方案。科技發展與互聯網普及隨著電子技術與通訊技術的產生與發展，互聯網應用的領域逐漸從軍用向商用和民用轉變。互聯網經過多年迅猛發展，我國互聯網普及率也在逐年提高，2011年1月，據中國互聯網絡信息中心((CNNIC)在京發布了《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》數據顯示，2010年12月,我國網民規模繼續穩步增長,網民總數達到 4.57 億,互聯網普及率攀升至 34.3%,較 2009 年底提高5.4個百分點。全年新增網民 7330 萬,年增幅 19.1%。截至 2010 年底,我國網民規模已占全球網民總數4的 23.2%，亞洲網民總數的 55.4%。網絡蘊藏市場無限，孕育商機萬千，網絡營銷極具發展前景，必將成為21世紀企業營銷的主流。國家政策的推動國際金融危機以來，我國加快了轉變經濟發展方式的步伐，國家出臺了一攬子擴大內需的政策，內需成為我國經濟發展的主要動力，最終消費對經濟增長的貢獻率不斷提高。國家和政府對于企業信息化的重視，以及大力推進工業化和信息化融合的舉措，對于中國中小企業互聯網接入水平大幅提升起到了積極的促進作用。一方面讓中小企業認識到了互聯網的價值，另一方面從政策上保障了中小企業能夠很便捷地享受互聯網服務。　 ;十一五 ;期間，我國網民規模躍居全球第一，寬帶普及率接近 100%,企業互聯網應用更加深入，互聯網建設引領我國信息化快速發展，有力地促進了經濟發展、社會進步和人們生活方式的變革。市場機會的牽引隨著市場營銷學在全世界的廣泛傳播和應用，對市場營銷的一些規律性問題的研究日益深入，一些新的概念和原理不斷涌現，市場營銷的研究領域也逐漸擴大。我國在這方面的研究和應用也有了突破性的進展，其發展特征由市場為導向轉為需求為導向，市場的競爭也由技術轉為營銷手段的競爭。然而隨著信息化的發展，消費者掌握商品的信息也是越來越多，價格的競爭也日益明顯，經營者只有盡可能地降低商品從生產到銷售的各個環節所用的成本，縮短運作周期。網絡營銷的開展，可以節約大量銷售成本，可以減少庫存商品對資金的占用，可使經營規模不受場地的限制，可便于采集客戶信息等等。這些都可以使得企業經營的成本和費用大大降低，運作周期縮短，從根本上強化企業的競爭優勢。