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隨著移動互聯網的迅速發展,手機等移動端設備成為網民獲取資訊、處理文件的主要渠道和工具,這也為短信(簡稱SMS)網絡營銷推廣提供了契機。營銷響應式網站凡是以互聯網或移動互聯為主要平臺開展的各種營銷活動,都可稱之為 整合網絡營銷。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網為主要平臺進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。網絡營銷技巧以 現代營銷理論為基礎,借助網絡、 通信和 數字媒體技術實現營銷目標的商務活動,是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產物。網絡營銷根據其實現方式有廣義和狹義之分,廣義的網絡營銷指企業利用一切 計算機網絡進行營銷活動,而狹義的網絡營銷專指國際互聯網營銷。網絡營銷是企業整體 營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。有非常多客戶并不清楚自己公司到底該選擇郵件網絡營銷推廣還是短信營銷推廣?而依U-Mail郵件營銷專家看來,沒有包打天下的一招鮮,二者可謂各有千秋,關鍵在于營銷人員清楚了解它們的優劣勢,然后巧妙搭配使用。
先來看短信營銷相較于郵件營銷優勢在哪里:短信隨時隨地被閱讀,而郵件雖說如今也能在移動設備上完整呈現,但相對費時多,較麻煩,有數據顯示人們打開郵箱的間隔期在增加,而專注于閱讀一封郵件的時間越來越短。有鑒于此,短信實際上可以起到一個引流作用,比方說可以在短信里簡明扼要說明某個活動、重要事項,并提示一句 ;欲知詳情請閱讀郵件等。
而郵件營銷比較短信營銷,則明顯有幾方面的優勢:
1.信息量大?。亨]件可充分調用多種表現形式,揉合鏈接、圖片等元素,網站內容豐富,賞心悅目;短信信息量少,表現形式單一。
2.有利于塑造品牌樹立形象:U-Mail強調的許可式郵件營銷,征求了客戶同意,且是否打開郵箱啥時候閱讀處理均由客戶決定,因此不易引發反感;短信則是在不了解收信人使用手機狀況的前提下強行推送到,帶有強迫閱讀性質,易引起反感。
3.有利于 ;病毒式 ;傳播分享:郵件里可集成微信、微博、博客等平臺,插入轉發、分享到朋友圈、QQ空間、人人網等平臺上;而短信中植入這些社交平臺按鈕顯然不太可能。
4.營銷效果可跟蹤:用戶使用U-Mail郵件群發平臺,可以準確清晰地掌握郵件打開率、鏈接點擊率等數據,在此基礎上分析出客戶的興趣喜好和需求,日積月累不斷改進營銷技巧,最終達致滿意效果;而短信顯然不好跟蹤了解客戶的情緒愛好。
5.送達率保障:使用U-Mail郵件群發平臺,一般能確保90%以上的郵件能送達客戶郵箱,如果地址無效,則可以剔除無效地址,U-Mail根據發送成功數量計費,公平公正;而短信很有可能被拒絕,發送人被列入黑名單 ;。
綜上所述,U-Mail劉工認為:在告知客戶一些事項,比如發了薪水、需繳納有關費用、消費金額時,可使用短信,方便及時快捷,如果客戶還想知道明細帳目,添加一句 ;欲知詳情,請閱讀郵件(實際上,我們日常收到銀行、所服務的公司、水電煤氣企業發來的類似短信,有時還另附加了郵件通知),另外,像電商應用事務性郵件時,也可以使用短信通知客戶所購商品物流的變化。
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